La Atención Telefónica dirigida a mujeres en situaciones de violencia, está enfocada a fungir como un centro de información a través del cual se brinda información de los diferentes servicios que ofrece APIS en sus dos filiales, así como la canalización hacia otras instituciones tanto de carácter gubernamental, como de Organizaciones de la Sociedad Civil.

Este servicio se caracteriza por ser el primer contacto con las usuarias, por tanto, es un espacio de contención en el que se escucha las necesidades e inquietudes de las mujeres que se contactan, a partir de un sentido de escucha, empatía y respeto.

Para mayor información sobre el servicio en cada sede consulta el apartado APIS D. F y APIS Sureste.